
专注用户体验设计与开发
商务合作
- 邮箱:2528823962@qq.com
- 手机:180 6652 8545
- 座机: 029-8619-5145
- 地址:陕西省西安市未央元朔路明丰伯马都A座10820室
网站地图 Copyright © 2015 西安嘉瑞德网络科技有限公司
陕ICP备2023001199号
前几天新来的运维客服不高兴的说到,在我们自己的网站上将将我们合作客户的页面截图作为案例上传到我们的网站上,客户看到找到她要求删除信息,并且说这是泄密行为。运维有些不高兴了,这怎么能说是泄密行为呢,并且我们帮他们做其他网络宣传,将他的案例传上去也算是一种宣传了,怎么能说泄密呢?运维有些想不通了,我们听说后在安慰的同时提出改正的方法,并且指出问题所在:首先在上传网站案例的时候,有没有事先告知客户,并且得到客户的允许呢?客服否认了,这点上就是我们的不对,在我们运维培训上,我们就提到过关于客户信息保护的方面,不管是客户的哪种资料,我们都是一定要严密的保护,不能够泄密,就算是做好的网站成品,在未上线或者在上线交付客户使用了,我们都不能够擅自将成品网站发布到我们自己的网站平台上边,一定要事先告知客户并且得到客户的允许才可以发布‘其次,我们注册的域名信息,网站备案信息,这些都是重点保护信息,不得告知第三方,并且在离职交接工作的时候也是要做好交接工作,不得泄露出去;再次,网站里边客户发到我们这边的所有资料,都是重点信息,不得泄露以及用作他用,不得复印不得带离公司不得转交其他人,谁负责的工作就不得交于第二人;做好客户信息的保护是我们的责任与义务,在这点上务必要做好。只有做好客户的信息保护,客户才能够更加的放心更加的相信我们,才能与我们更加长久的合作下去,客户不仅仅是我们的客户,更是一个相信我们的朋友,被客户信任以及肯定这是一件非常荣耀的事情,所以我们在这点上一定要注意防范。
专注用户体验设计与开发
网站地图 Copyright © 2015 西安嘉瑞德网络科技有限公司
陕ICP备2023001199号