使简单的想法变得更简单

一个实用的网站需要易于学习，直观，易于使用，并使用户难忘。但最重要的是要简单！本周，让Jeanne Levi帮助我们解构交互设计并探索简化。<br /> 简单与否是用户第一次接触和理解新用户界面时首先要注意的事情之一。为了让用户留下良好的第一印象，用户体验设计师应该不断探索简化的方法，使外观简单的设计更容易。在愉快地使用体验的同时，给出了数字产品在市场上的竞争优势。<br /> 现代人的生活日益繁忙，注意力的跨度缩短，用户的直观性和易用性的标准越来越高。如果一个应用程序看起来很难使用，许多用户从一开始就不会安装它。用户对软件的速度、功能和设计有一定的心理期望。设计师至少必须满足这些期望。对于一个售价1.99美元的应用软件来说，用户会觉得很贵。下载两分钟将是一项艰巨的任务。<br /> 但问题是，经验设计师往往过于接近他们设计的产品，所以很难判断用户是否真的认为产品是简单或直接的，或者实际上是复杂而混乱的。观察用户对产品的真实使用是测试设计有效性的最好方法，但是复杂的用户测试并不一定是最好的选择。在最糟糕的情况下，经验设计师很难判断用户是否真的认为产品和想象中一样容易使用。为了解决这个问题，并提供一个简单和最终的用户体验，设计师应该：<br /> 1。解构用户和应用程序的初始接触体验：暴露影响用户第一印象的设计缺陷。<br /> 2，平衡接口的可用性（可用性）和传统的认知（习俗）：探索用户的传统认知和互动习惯特定的设计元素，并显示出进一步简化的机会。<br /> 三.创新第一：简化用户的思维方式，真正解决用户问题是最重要的。当提出一项创新计划时，我们有时间进一步简化该计划。<br /> 创造最好的第一印象<br /> 苹果应用商店在2013有一百万个应用程序。大量的产品在功能上非常相似，这给了用户一个完全的选择。如果应用程序很难使用，用户可以轻松地选择一个更简单的替代方案，以获得更简单的应用程序。因此，经验的简化使用直接关系到用户的选择。<br /> 让我们考虑一下用户如何逐步判断产品：<br /> 1。需求和搜索<br /> 用户将根据自己的需要找到相关的应用程序。例如，一个忙碌的母亲需要和他的家人分享一份时间表。为了满足这一要求，她开始在应用商店中搜索“家庭日历应用程序”，希望找到相应的产品。<br /> 2。第一印象<br /> 根据尼尔森/诺尔曼小组，用户停留在网页上的平均时间是10-20秒。让我们假设忙碌的母亲有15秒钟浏览每一个搜索结果。当她看到第一个应用程序时，她想，这是我要找的家庭日历应用程序吗？<br /> 在下载和下载应用程序之前，她花了15秒钟思考这个应用程序是否能满足她的需求。她查看了应用程序的屏幕截图，以确定她是否能做她想做的事情。在决定下载之前，这些接口必须清楚地显示应用程序的功能。<br /> 此时，她决定帮助她下载应用程序的决定完全取决于应用程序接口的简单性。<br /> 三.基本保障<br /> 当日历成功地通过母亲的第一轮判决时，她开始下载并使用它。她开始尝试增加时间表。她判断自己是否运用了应用程序的基本功能做出了正确的决定。作为日历应用程序，简单添加日程是最基本的功能保证。<br /> 基本功能的使用必须简单。在那之后，用户开始思考：这个应用程序还能做什么呢？或者有什么功能我不需要这个应用程序，甚至影响我的正常使用？<br /> 例如，快速连接到每个日程表对用户来说是一个方便的功能。虽然母亲起初没有寻找这个功能，但她可能很高兴这个应用程序具有这个功能。但另一方面，如果将相同的功能添加到该应用程序的基本功能中，用户将无法正常地关闭，这将对用户非常枯燥。附加功能永远不会影响基本功能的实现。它主要体现在产品的基本功能和附加值的平衡上。<br /> 无论是通过应用程序商店还是其他渠道，体验设计师都需要考虑用户最初接触产品的初步评估过程。虽然这个过程可能只持续几秒钟——实际上是几秒钟——一个简单而直接的设计将给用户留下良好的第一印象。你知道，简单化不仅能说服用户试用你的产品，而且能确保用户继续使用你的产品。<br /> 公约和启示的简化<br /> 在他的畅销书《不要让我思考》中，Steve Kruger从多方面探讨了创建简单易用的网站。他写道，鼠标点击和清晰的信息显示都是简化用户体验的好机会。克鲁格简化体验的最好方法之一是利用用户的经验使用其他网站。设计师应该记住：“传统认知是我们的好朋友和好朋友”。<br /> 大多数经验设计者应该知道，传统认知是通过过去经验的积累来对某些设计元素进行预览。例如，“汉堡包图标”被广泛用于“菜单”。用户已经在其他应用程序中看到了这个图标，所以他们知道图标。只有少数用户不知道它是如何工作的。<br /> 在引导用户第一次使用应用程序之后，经验设计者应该考虑他们是否错过了使用传统认知的机会。他们可能会发现，使用一些用户已知的设计元素来替换某些特殊元素可以提高使用的方便性。当设计者使用新的设计语言而忽略传统的设计元素时，用户可能很快就不理解设计意图，甚至根本不理解它的意图。结果很难让用户对产品有好的第一印象。<br /> 可用性与传统认知相似，但不同之处在于用户的认知不一定来自其他应用程序的经验。在《设计心理学》一书中，唐纳德和诺尔曼进行了讨论。他提到有些设计元素是“合理的”，因为它们暗示了人们接触的内容。<br /> 例如，代表搜索的放大镜图标是合理的，因为用户知道放大镜正在寻找东西。有趣的是，它也是传统认知的一个例子。放大镜由于其实用性，也成为一种传统的认知方式。但是望远镜和手电筒不能被理解，尽管它们通常用来寻找东西。<br /> 这和简化经验有什么关系？当设计者改进了用户和应用程序之间的初始接触过程时，它实际上开始寻找通过传统认知进一步简化的机会。但除此之外，设计师还需要探索：<br /> 1。可被传统认知取代的可用性。<br /> 2。可以利用可用性的机会。<br /> 合理使用两者都能极大地提高用户体验。首先，思考如何运用传统认知，让设计师充分利用用户积累的经验。可用性是利用用户对实世界的感知的第二种工具。<br /> 不断创新<br /> 如果我们总是试图让事情简单而熟悉，那么创新会谈论什么呢？当一个设计师致力于通过平衡传统的认知和可用性来达到简化的目标时，他/她就必须首先考虑问题：<br /> 是否存在并放置在Web页面、应用程序或产品中的设计元素是否合理？<br /> 这种思维方式的好处是让设计师首先考虑创新，然后考虑简化。如果我们把应用程序接口作为一个独立的实体，而不是与市场上的其他产品相比，就意味着设计者可以跳出市场标准的框架。接下来，使用克鲁格/诺尔曼的判断。<br /> 这种设计是否充分利用了用户的传统知识，并允许用户一眼就看设计呢？这个设计中的元素是否有足够的可用性来确保功能的实现？